جستجوهای پرطرفدار
دسته‌بندی‌ها
د
نغمه

حفاظت کاربران در برابر
مزاحمت و کلاهبرداری

امنیت شما اولویت ماست. با هم از فضای امن نغمه محافظت می‌کنیم

کدام رفتارها غیرمجاز و مزاحمت‌آمیز هستند؟

این رفتارها خلاف قوانین نغمه هستند و منجر به مسدودسازی حساب کاربری می‌شوند

درخواست هرگونه پیش‌پرداخت، بیعانه یا انتقال پول قبل از انجام معامله فیزیکی و مشاهده کالا ممنوع است.

مثال‌های رایج:

  • • درخواست کارت به کارت یا انتقال بانکی
  • • درخواست پول برای "رزرو کالا"
  • • اصرار به پرداخت قبل از دیدن کالا
  • • استفاده از عباراتی مانند "برای اطمینان از جدی بودن معامله"

استفاده از شماره تلفن‌هایی که پاسخگو نیستند، غیرفعال هستند یا متعلق به شخص دیگری می‌باشد.

نشانه‌های شماره فیک:

  • • عدم پاسخگویی مکرر به تماس‌ها
  • • پاسخگویی توسط شخص دیگری
  • • شماره‌های مجازی یا اپراتورهای نامعتبر
  • • تغییر ناگهانی شماره تماس

انتشار چندین آگهی مشابه با محتوای یکسان یا جزئیات بسیار نزدیک به هم برای افزایش دیده شدن.

انواع آگهی تکراری:

  • • کپی کردن متن یک آگهی در چندین دسته‌بندی
  • • انتشار یک کالا با قیمت‌های مختلف
  • • استفاده از عکس‌های مشابه با توضیحات متفاوت
  • • انتشار روزانه آگهی‌های یکسان

ارسال پیام‌های تبلیغاتی، بازاریابی یا هرگونه محتوایی که برای کاربر مزاحم کننده باشد.

انواع اسپم:

  • • ارسال لینک‌های تبلیغاتی در چت
  • • درخواست عضویت در کانال‌های تلگرام
  • • تبلیغات کسب‌وکارها و خدمات
  • • پیام‌های تکراری و مزاحم

استفاده از الفاظ رکیک، توهین به کاربران دیگر، رفتارهای ناشایست و هرگونه محتوای غیراخلاقی.

رفتارهای غیراخلاقی:

  • • استفاده از الفاظ رکیک و توهین‌آمیز
  • • رفتارهای جنسیتی نامناسب
  • • توهین به دین، مذهب یا عقاید دیگران
  • • ایجاد فضای نامناسب در چت

ارائه اطلاعات نادرست درباره مشخصات کالا، قیمت، شرایط معامله یا هرگونه اطلاعات مهم دیگر.

انواع اطلاعات غلط:

  • • قیمت یا مشخصات کالا متفاوت از واقعیت
  • • ادعای وجود کالا در حالی که موجود نیست
  • • ارائه اطلاعات نادرست درباره گارانتی
  • • پنهان کردن عیوب یا مشکلات کالا

استفاده از تصاویر دیگران بدون اجازه صاحب عکس یا انتشار عکس‌هایی که حقوق آنها متعلق به شخص دیگری است.

انواع دزدی تصویر:

  • • کپی کردن عکس‌های آگهی دیگران
  • • استفاده از تصاویر استوک بدون اجازه
  • • انتشار عکس‌های شخصی دیگران
  • • استفاده از عکس‌های مارک دار تجاری

انتقال مکالمه و معامله به خارج از نغمه از طریق پیام‌رسان‌های دیگر یا شبکه‌های اجتماعی.

روش‌های انتقال:

  • • درخواست انتقال به واتس‌اپ یا تلگرام
  • • ارسال لینک شبکه‌های اجتماعی
  • • درخواست شماره تلفن برای تماس مستقیم
  • • اصرار به معامله خارج از چت نغمه

روش گزارش مزاحمت در سامانه

در ۵ مرحله ساده، گزارش خود را ثبت کنید و از حمایت ما بهره‌مند شوید

۱

روی دکمه گزارش کلیک کنید

در صفحه چت یا پروفایل کاربر، دکمه گزارش را پیدا کرده و کلیک کنید

۲

دلیل گزارش را انتخاب کنید

از بین دلایل موجود، موردی که با رفتار کاربر مطابقت دارد انتخاب کنید

۳

جزئیات را توضیح دهید

شرح کاملی از رفتار مزاحم ارائه دهید تا بررسی دقیق‌تری انجام شود

۴

گزارش را ارسال کنید

پس از بررسی اطلاعات، دکمه ارسال گزارش را کلیک کنید

۵

پیگیری وضعیت گزارش

از طریق پنل کاربری یا ایمیل، وضعیت بررسی گزارش خود را پیگیری کنید

از مزاحمت رنج می‌برید؟

همین حالا گزارش خود را ثبت کنید. تیم امنیتی نغمه در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی خواهد کرد.

برای گزارش وارد شوید